サポート
Butterfly:インチワーム アニメーションIIは、ニンテンドー3DS専用ソフトウェアです。購入するには、ニンテンドーeショップから本体へダウンロードしてください。
Butterflyサポート
Butterflyのテクニカルサポートについては、電子メールで弊社までお問い合せください。
support@butterflyanimation.com
よくある質問
- Q：確認メールが届きません。
- スパムフォルダをご確認ください。ほとんどの場合、確認メールが見当たらないときには、フィルタリングによって確認メールがスパムフォルダに振り分けられています。Gmailアカウントをお持ちで、メールチェックには別のメールプログラム(Apple Mailなど)を使用している場合、ブラウザーからGmailへ直接ログインし、Gmailのスパムフォルダをお探しください。それでも確認メールが見つからない場合は、support@butterflyanimation.comへ電子メールでお問い合せください。お客様のアカウントを手作業で確認致します。
- Q：アカウントを取得するにはどうすればよいですか？
- アカウントを登録するには、このWebサイトから行うか、またはニンテンドー3DSでButterflyにアクセスします。Webサイトの場合は、画面右上の[アカウントの作成]をクリックして指示に従ってください。
ニンテンドー3DSの場合は、オンラインギャラリーにアクセスするとアカウントを作成できます。メインメニューで[ファイル] > [オンラインギャラリー]の順にタップします。アカウントの作成オプションが表示されます。
Butterlfyアカウントを取得するには、有効なメールアドレスを入力する必要があります。登録時に入力したアドレスに確認メールが届きます。確認メールの認証リンクをクリックすると、ニンテンドー3DSからログインし、ファイルを参照したりアップロードできるようになります。